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抖音的企业号应当如何运营?

发表时间:2020-07-31 15:51

文章来源:admin

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其实企业号在短时间内不愠不火很正常,就算是知名企业也不例外,不要因为前期流量不大而烦恼,企业号只有用心做好每一条视频内容,逐渐拉近和用户的距离,占领用户的心智,之后才能实现爆发式的增长,带动整体流量

为什么企业号难做?
 

 

大部分的用户都不太喜欢机构组织型的账号,而倾向于关注个人IP型,原因就是个人IP账号对于用户来说,没有距离感,很有亲和力。

而组织机构的账号,难免会产生距离感。

 

企业号的需求是什么?
 

 

企业号无非两大需求:

1.宣传推广企业的品牌或产品,增加曝光,增强潜在用户的认知

2.通过抖音增加销售渠道,拉动销量

 

企业号如何打造人设定位?
 

 

上文中说了,企业号难做的原因就是因为容易产生距离感,所以要把企业号做的像个“人”一样,首先就是要解决人设定位,使企业号看起来像一个有独立性格的人。

 

 

那么如何打造企业号的人设定位呢?

1.分析用户

分析企业在抖音的用户群,包括用户的年龄、性别、兴趣爱好、活跃时间、社会身份、价值观等,尽可能详细的描绘出用户画像。

用户的年龄、性别,可以让运营者对内容形式有一定的把控;用户的兴趣爱好让运营者在内容上找到契合点;用户的活跃时间,就是最适合发布作品的时间,流量最大化;用户的价值观,要让内容输出与之相匹配。

2.分析用户喜欢什么?

分析你的用户群喜欢什么样的内容形式、喜欢什么样的人设定位,从而作为定位的方向参考。

3.结合企业的文化和品牌调性,找到和用户群的契合点,要跟企业紧密相连。

企业的出发点是为了获取抖音用户,所以不要变成自嗨,只发自己想要发的东西,要有用户思维,发布一些对用户有价值的内容。

这是最重要也是最难的一步,很多企业这时候就会犯一个错误,盲目迎合用户需求而忘了自身。

企业不可以为了做抖音而改变自身的调性,就像企业的核心价值观不会因为迎合用户而改变一样。

 

 

所以,关于企业IP,企业要明白:

自己是谁?自己是做什么的?自己能给用户带来什么价值?特别是价值,要勾起他们关注你的欲望,要体现价值的差异化,即使内容形式上不能创新,也要多花功夫让用户发现我们的不一样。

 

企业号发布什么样的内容?
 

 

适合企业号的内容有三种:

标签型内容、热点型内容和广告型内容。

 

1.标签型内容:

可以理解为关键词,对于抖音这样一个新鲜的多元化的平台,关键词标签每刻都在发生变化,这种变化的新鲜感,也吸引用户更加着迷。

什么样的内容属于标签型内容?说白了,就是和各种关键词产生关联性。主要表现为:

(1)和企业品牌或者产品名称相关

(2)和企业品牌或产品使用场景相关

(3)和账号的用户画像相关

(4)和用户喜欢的内容相关

我们可以到其中的关键词,当做标签来定位我们的内容形式。

比如:樊登读书的关键词,可以是读书、阅读(品牌产品相关)、书房、书桌(使用场景相关)、职场竞争力(用户画像相关)、职场技能(喜欢的内容相关)

 

2.热点型内容

标准:覆盖人群广、需求量大、时效性、互动性

关键点:速度快、互动强、有创意,注意要跟自己相关、正能量

来源:

社会热门事件(新闻平台、微博的热搜)

平台热门事件(话题、音乐等)

 

3.广告型内容

就是通过广告的形式达到品牌或产品曝光的目的,运用广告的形式呈现从而占领用户的认知。

这类型内容最大的问题在于广告硬度,过硬性的广告会让用户产生排斥感,而剧情或者植入性的广告,策划成本会相对较高。

企业号运营的细节
 

1.发布时间:

    固定的时间有仪式感

    企业号作为权威账号的规范行为

    发布时间的确定:

    参考竞争对手的发布时间

    目标用户的主要使用时间和密集互动时间

2.封面图

    干净、简洁,标题的字足够大,清晰明确

3.背景音乐

    视频内容与音乐节奏或特效要匹配,增强体验感,不使用冷门歌曲

4.粉丝互动

    与粉丝的互动一定要花心思,即使反馈粉丝的评论,让粉丝获得尊重感

5.关键指标的优化

    完播率、点赞、评论、转发

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